Pflegevermittlung Pro Domo – Zuhause. Rundum. Betreut.
Wir vermitteln Pflegehilfen für die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft
Pro Domo ist die Alternative zum Pflegenotstand in Deutschland. Als seriöse Agentur für Pflegevermittlung finden wir für Sie eine Betreuungskraft zur Pflege-Unterstützung im eigenen Zuhause (sog. 24-Stunden-Pflege*).
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Eine körperliche Beeinträchtigung, eine chronische Krankheit, Demenz oder generell die Auswirkungen des Alterns bei Senioren: Es gibt viele Gründe, warum ein Mensch Pflege braucht.
Der Eintritt der Pflegebedürftigkeit ist dabei ein kritisches Lebensereignis, das sowohl den Pflegebedürftigen, als auch das gesamte soziale Umfeld vor viele Fragen und große Herausforderungen stellt. Vor allem, wenn der Pflegebedürftige zuhause bleiben möchte.
Selbstverständlich richtet sich unser Angebot nicht nur an Senioren sondern auch an alle Menschen mit Betreuungsbedarf aufgrund körperlicher und/oder geistiger Einschränkungen.
Sie möchten wissen, wie Unterstützung im eigenen Heim für Ihren Angehörigen aussehen kann? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf – oder finden Sie direkt Ihren persönlichen Berater in Ihrer Nähe.
Seriöse 24h-Pflegevermittlung* – legal, persönlich, schnell
- Wir arbeiten zu 100 % legal. Alle unsere Betreuungskräfte kommen als entsendete Arbeitnehmer nach Deutschland, damit Sie jederzeit rechtlich auf der sicheren Seite sind.
- Wir sind persönlich für Sie da – mit Beratern vor Ort, die Ihre Region kennen und die Familien, die sie betreuen.
- Wir sind schnell: Wenn es darauf ankommt, vermitteln wir Ihnen eine passende Pflegehilfe innerhalb von 24 bis 72 Stunden.
Das Pro Domo Modell
In Deutschland gibt es zu wenig Pflegepersonal. Pro Domo vermittelt Pflegehilfen aus Polen und anderen Ländern Ost- und Südosteuropas für deutsche Haushalte, unabhängig und objektiv. Aber wie funktioniert das?
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Im Auftrag von Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen suchen wir aus der Vielzahl potenzieller Pflegehilfen die passende für Sie aus. Da wir europaweit mit zahlreichen Agenturen zusammenarbeiten, können wir aus einem breiten Angebot die Kraft suchen, die perfekt zu Ihren Bedürfnissen und Vorstellungen passt.
Vertragsgestaltung nach deutschem Recht
Wir verhandeln mit den ausländischen Agenturen über Verträge, Leistungen und Kosten, um für Sie das beste Angebot im Markt bereitzustellen. Zudem beraten wir Sie, worauf Sie bei der Auswahl ihrer Pflegekraft achten sollten. Auch bei allen rechtlichen Fragen stehen wir Ihnen zur Seite. Wir legen großen Wert auf eine Vertragsgestaltung nach deutschem Recht und entlasten Sie von allen Arbeitgeberpflichten. Kurzum: Unser Service und unsere Beratung schaffen die bestmögliche Grundlage für ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden. Und sollte dennoch einmal etwas nicht nach Ihren Wünschen sein – wir sind immer für Sie da.
Zufriedenheit und Lebensqualität sind unsere Motivation
Viele unserer Kunden fragen uns vorab, wie es funktionieren kann, dass wir unabhängig und kundenorientiert arbeiten. Ob wir nicht die Pflegekraft vermitteln, die uns am meisten Provision bringt. Unsere Antwort darauf ist ganz einfach: Wir sind an der langfristigen Zufriedenheit unserer Kunden interessiert, denn nur dann werden wir weiterempfohlen.
Verbandsarbeit, Partner & Kooperationen
Länger Zuhause leben –
dank Unterstützung durch Betreuungskräfte
Unsere Pflegekräfte wohnen bei den Pflegebedürftigen und erledigen die Aufgaben der „klassischen Hauswirtschaft“: Kochen, Waschen, Putzen, Einkaufen. Zudem übernehmen sie die Grundpflege: Sie unterstützen beim Essen und Trinken, An- und Auskleiden, Aufstehen und Zubettgehen, bei der Körperpflege, Toilettengang oder beim Gehen und Treppensteigen. Auch Fahrdienste, die die Mobilität der Pflegebedürftigen erhalten, sind möglich.
Tätigkeiten unserer Pflegehilfen
Betreuung & Pflege
Haushalt
Selbstbestimmt leben - es geht um mehr als Haushalt
Es geht um Gemeinsamkeit statt Einsamkeit.
Fürsorge, Unterstützung und Selbstbestimmtheit.
Kurzum um Lebensqualität und Lebensfreude.
Das Pro Domo-Auswahlverfahren
Wir kennen den Markt für Pflegehilfen im Ausland seit vielen Jahren. Wir bieten einen objektiven, breit gefächerten Überblick und verhelfen Ihnen auf Basis Ihres Bedürfnis- und Erwartungsprofils zu der für Sie besten Pflegekraft*. Ob Seniorenbetreuung, Begleitung von Menschen mit Demenz oder auch jüngeren Menschen mit Handicaps: Die Einbindung der Pflegebedürftigen, ihrer Angehörigen und auch der Betreuungskraft ist uns wichtig, denn es geht um die Gesundheit und Zufriedenheit aller Beteiligten. Hier sehen Sie, wie unser Auswahl-Prozess funktioniert:
Pflegehilfe
Interessierte Pflegehilfen werden bei einer Agentur in ihrem Heimatland registriert. Pro Domo arbeitet nur mit geprüften Agenturen, deren Screening-Prozess auch fachliche, soziale und persönliche Kompetenzen erfasst.
Nach dem mit den Pflegebedürftigen und deren Angehörigen definierten Bedürfnisprofil wird nach geeigneten Kräften gesucht. Je nach Bedürfnisanspruch haben Sie die Wahl zwischen mehreren Angeboten.
Sobald für den Pflegebedürftigen eine passende Betreuungskraft gefunden wurde, wird die Anreise organisiert und ein Ankunftsdatum vereinbart.
Die Pflegehilfe lebt wie ein Familienmitglied im Haus des Pflegebedürftigen und ermöglicht damit eine engmaschige Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (sogenannte 24-Stunden-Pflege*).
Pflegebedürftige, Pflegende Angehörige
Familien, die Interesse an einer ausländischen Pflegehilfe bekunden, werden von einem lokalen Berater kontaktiert und von diesem durch den Bedarfsanalyse-Prozess geführt. Der Prozess umfasst ein Erstgespräch, einen Fragebogen und einen persönlichen Beratungstermin zur Klärung aller Fragen rund um Ihren Betreuungsbedarf. Im Rahmen dieses Termins zeigen wir Ihnen auch, wie sich die Kosten für die sog. 24h-Pflege zuhause* zusammensetzen und welche staatlichen Unterstützungsleistungen Sie nutzen können.
Sobald Sie aufgenommen wurden, beginnt die Suche nach einer geeigneten Pflegehilfe. Ihr lokaler Berater wird Ihnen alle in Frage kommenden Profile präsentieren und gemeinsam mit Ihnen die perfekte Übereinstimmung finden.
Nachdem Ihre Pflegehilfe angekommen und eingearbeitet wurde, vergewissert sich Ihr Berater Ihrer Zufriedenheit. Er bleibt während der gesamten Zeit, die die Pflegehilfe in Ihrem Haushalt verbringt, Ihr Ansprechpartner.
24h-Pflegevermittlung durch Ihren persönlichen Berater vor Ort
Nähe und kurze Wege sind uns wichtig. Deshalb arbeiten die Berater unserer Agentur für Pflegevermittlung als persönliche Ansprechpartner an vielen Standorten in Deutschland. Wir bieten Ihnen damit einen schnellen und persönlichen Service vor und während unserer Zusammenarbeit.
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Häufig gestellte Fragen zur häuslichen Betreuung (FAQ)
Was kostet eine 24-Stunden-Pflege* zuhause?
Die Kosten hängen unter anderem vom Betreuungsbedarf, den gewünschten Sprachkenntnissen, der Qualifikation der Betreuungskraft und dem konkreten Modell ab. Leistungen der Pflegekasse, zum Beispiel Pflegegeld, können die monatliche Belastung reduzieren. Eine individuelle Beratung hilft, den realistischen Betrag für die jeweilige Situation einzuschätzen.
Was macht eine Betreuungskraft?
Eine Betreuungskraft unterstützt vor allem im Alltag: Sie hilft im Haushalt, begleitet bei Wegen, leistet Gesellschaft, unterstützt bei Aktivierung und kann – je nach Qualifikation – bei der Grundpflege helfen. Medizinische Behandlungspflege gehört nicht zu ihren Aufgaben.
Ist 24h-Pflege* rechtlich erlaubt?
Die 24h-Pflege* ist nur dann rechtlich erlaubt, wenn Arbeitszeiten, Ruhezeiten und Pausen eingehalten werden. Eine einzelne Betreuungskraft darf daher nicht 24 Stunden am Tag arbeiten. Pro Domo achtet deshalb auf die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorgaben und klare Aufgabenbereiche.
Wann ist zusätzlich zur häuslichen Betreuung ein Pflegedienst notwendig?
Ein ambulanter Pflegedienst ist notwendig, wenn medizinische Behandlungspflege erforderlich ist. Dazu zählen zum Beispiel Injektionen, Wundversorgung oder Medikamentengabe. Diese Leistungen dürfen nur von entsprechend qualifizierten Pflegefachkräften oder Pflegediensten erbracht werden.
Welche Voraussetzungen sollten für eine häusliche Versorgung gegeben sein?
In der Regel benötigt die Betreuungskraft ein eigenes Zimmer, ausreichend Ruhezeiten, Internetanschluss/W-LAN-Zugang, klare Aufgaben und eine gute Abstimmung mit der Familie. Auch Sprachkenntnisse, Erfahrung, Pflegegrad, Tagesstruktur und persönliche Erwartungen sollten vorab besprochen werden.
Wie läuft der Wechsel der Pflegehilfen ab?
Ein Wechsel ist gesetzlich nötig, weil Arbeits-, Ruhe- und Pausenzeiten eingehalten werden müssen. Statt ständig neuer Gesichter setzen wir aber auf möglichst wenige, feste Betreuungskräfte, die sich abwechseln. So bleibt die Betreuung vertraut und persönlich. Bei jedem Wechsel sorgen wir für eine geordnete Übergabe.
Was passiert bei Krankheit oder Urlaub?
Fällt eine Betreuungskraft durch Krankheit aus, kümmern wir uns um eine Vertretung, damit keine Betreuungslücke entsteht. Für geplante Auszeiten der Betreuungskraft, wird eine “Ersatzkraft” vorgeschlagen und sie übernimmt die Aufgaben nahtlos. So bleibt die Versorgung auch dann sichergestellt, wenn die gewohnte Pflegehilfe vorübergehend nicht im Haushalt sein kann.
Welche Finanzierungshilfen gibt es für häusliche Betreuung?
Je nach Pflegegrad lassen sich verschiedene Leistungen der Pflegekasse nutzen, um die monatliche Belastung zu senken. Dazu zählen insbesondere das Pflegegeld sowie – unter bestimmten Voraussetzungen – finanzielle Mittel aus der Verhinderung- und Kurzzeitpflege (Gemeinsamer Jahresbetrag). Zusätzlich können Kosten der häuslichen Betreuung unter Umständen steuerlich geltend gemacht werden. Welche Hilfen im Einzelfall infrage kommen, klären wir gern gemeinsam in einer persönlichen Beratung.