Persönliche Beratung zur sogenannten 24-Stunden-Pflege

• Mein Name ist Carmen Melchert. Als Beraterin bei PRO DOMO Pflegehilfe unterstütze ich ältere und betreuungsbedürftige Menschen sowie ihre Familien dabei, eine passende und verlässliche Betreuungslösung für das eigene Zuhause zu finden.
• Meine Mission ist es, Menschen im Alter ihre Geborgenheit in der vertrauten Umgebung zu bewahren und Angehörige durch geeignete Betreuungskräfte spürbar zu entlasten. Denn das eigene Zuhause bedeutet für viele Seniorinnen und Senioren Sicherheit, Erinnerungen, Selbstbestimmung und Lebensqualität.

Orientierung und Entlastung für Familien

• An meiner Tätigkeit als Beraterin bei PRO DOMO Pflegehilfe schätze ich besonders, dass ich Familien in einer häufig schwierigen Lebensphase Orientierung geben und gemeinsam mit ihnen passende Lösungen entwickeln kann.
• Die Entscheidung für eine sogenannte 24-Stunden-Pflege ist oft mit vielen Fragen, Unsicherheiten und organisatorischen Herausforderungen verbunden. Deshalb nehme ich mir Zeit für ein ausführliches und verständliches Beratungsgespräch. Mein Ziel ist es, die familiäre Situation, den Betreuungsbedarf sowie die Wünsche und Gewohnheiten der zu betreuenden Person genau kennenzulernen.
• Besonders glücklich macht es mich, wenn Familien nach einem Gespräch erleichtert sind und wissen, dass ihre Angehörigen zu Hause gut betreut und versorgt werden können.

Ehrliche und verständliche Beratung ohne Druck

• Von Familien erhalte ich regelmäßig positive Rückmeldungen zu meiner ehrlichen, verständlichen und unverbindlichen Beratung. Besonders geschätzt wird, dass ich auf die individuellen Bedürfnisse der Familie eingehe und keine vorschnellen Entscheidungen einfordere.
• Für mich steht der Mensch im Mittelpunkt. Angehörige sollen sich gut informiert und sicher fühlen. Gleichzeitig ist es mir wichtig, dass die betreuungsbedürftige Person eine Betreuung erhält, die zu ihrer Persönlichkeit, ihrer Lebenssituation und ihrem tatsächlichen Unterstützungsbedarf passt.
• Familien berichten mir häufig von einer spürbaren Entlastung, einer verbesserten Lebensqualität und dem beruhigenden Gefühl, dass die zu betreuende Person gut aufgehoben ist. Auch meine schnelle und unkomplizierte Unterstützung wird dabei besonders geschätzt.

Erfahrung als Krankenschwester

• Vor meiner Tätigkeit bei PRO DOMO Pflegehilfe war ich viele Jahre als Krankenschwester in einer großen Klinik tätig. Durch diese langjährige Berufserfahrung kenne ich sowohl die Bedürfnisse betreuungsbedürftiger Menschen als auch die Sorgen, Ängste und Herausforderungen ihrer Angehörigen.
• In meiner Arbeit im Krankenhaus wurde ich täglich mit unterschiedlichen Lebenssituationen konfrontiert. Dadurch habe ich gelernt, mich einfühlsam in Menschen hineinzuversetzen, Veränderungen frühzeitig wahrzunehmen und auch in schwierigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu handeln.
• Dieses Wissen hilft mir heute, Familien realistisch, verständnisvoll und fachlich fundiert zu beraten. Gemeinsam suchen wir nach einer konstruktiven Lösung für eine Betreuungskraft im eigenen Zuhause.

Die sogenannte 24-Stunden-Pflege zu Hause

• Die sogenannte 24-Stunden-Pflege, häufig auch als 24-Stunden-Betreuung bezeichnet, ermöglicht vielen älteren oder hilfsbedürftigen Menschen, trotz körperlicher oder geistiger Einschränkungen weiterhin in ihrer vertrauten Umgebung zu leben.
• Eine Betreuungskraft lebt mit im Haushalt und unterstützt abhängig vom persönlichen Bedarf beispielsweise bei der Haushaltsführung, der Zubereitung von Mahlzeiten, der Tagesgestaltung und bei alltäglichen Aufgaben. Ebenso wichtig sind Gesellschaft, persönliche Zuwendung und ein verlässlicher Mensch an der Seite.
• Die Bezeichnung sogenannte 24-Stunden-Pflege bedeutet keine ununterbrochene Arbeitsleistung rund um die Uhr. Geregelte Arbeits-, Ruhe- und Freizeitzeiten der Betreuungskraft werden selbstverständlich berücksichtigt.

Zuverlässige Betreuungskräfte und persönliche Begleitung

• Für PRO DOMO Pflegehilfe habe ich mich entschieden, weil eine schnelle und individuelle Auswahl geeigneter Betreuungskräfte aus Osteuropa möglich ist. Die Betreuungskräfte sind fest angestellt und sozialversichert. Gleichzeitig stehen den Familien interne, feste und zuverlässige Ansprechpartner zur Verfügung.
• Von der ersten Beratung über die Auswahl einer geeigneten Betreuungskraft bis zur laufenden Betreuung begleite ich Familien persönlich und verlässlich. Auch bei Fragen, Veränderungen oder neuen Herausforderungen bleibe ich an ihrer Seite.
• Mein Ziel ist eine langfristige Betreuungslösung, bei der sich die betreuungsbedürftige Person, ihre Angehörigen und die Betreuungskraft sicher und gut aufgehoben fühlen. Dabei stehen Menschlichkeit, Vertrauen, Entlastung und eine möglichst hohe Lebensqualität im Mittelpunkt.