Ehrlichkeit in nonverbaler Kommunikation

Ein Lächeln sollte ehrlich sein und nicht aufgezwungen. Menschen mit Demenz erkennen dieses.
Falsche Freundlichkeit ängstigt und verwirrt.

Ruhe, Gelassenheit und Stress übertragen sich.
Bei Ärger lieber kurz den Raum verlassen. Sich beruhigen und dann wieder hineingehen.

Nie persönlich nehmen!