Formulierungen im Konfliktfall
Unser Demenztipp der Woche
Positiv formulieren:
Ich möchte, dass du ruhig mit mir redest.
Ablenkung:
Wir füttern jetzt den Hund.
Ich Botschaft:
Das macht mir Angst.
Klar, ruhig und deutlich:
Dieses Verhalten kann ich nicht akzeptieren.
Quelle: Bundesverband für häusliche Betreuung und Pflege e.V.
